2022年12月26日 星期一

與Uni-edit編輯溝通常用的小工具- 註解(comment)

當您收到Uni-edit編輯完成之文件,有時,應該說常常,會看到編輯的CHECK comments。

這些CHECK comments 是征文編輯團隊專注於清楚及簡潔地表述您論文論點及內容,某些特定狀況如編輯者無法明確瞭解您想要表達的意思或對於您的寫法有疑問時,征文的編輯者會以WORD中的“CHECK”說明疑問並給予建議。請您務必仔細閱讀每一個“CHECK”的註解,以確保編修過之意思表達。

Uni-edit是應用Microsoft Word內的《註解》小工具,是非常實用,其實也非常適合應用於老師與學生在共同文件上溝通使用。

當您收到我們的編修文件,看到編輯留給您的註解時,

  • 如果您看過後,覺得沒問題,想要刪除時,該如何刪除呢?
  • 又如果您看了,想要回覆您的答案給編輯,該如何表達呢?
  • 又如果您對於編輯有些句子的表達,與您原先意思不同,想與編輯溝通,該如何應該新增註解呢?

附上Microsoft Word關於插入或刪除註解的功能說明連結,簡單利用2分鐘學習,讓您未來與編輯溝通時能更順暢,也更明確。


2022年12月14日 星期三

當您需要編修服務時,客服無法正確回答時?

最近,我想從網路上買東西,由於有一些付款的問題,找到AI智慧客服,把問題寫下,卻得到
標準格式的回答,完全沒有針對我的問題回覆,又找不到專人服務,只好放棄。

您在委託英文編修服務時,是否有遇到相同的困擾,對於流程、估價單、發票等有些疑問,而編修公司的資訊上沒能解答您的疑問,又找不到專人服務時,是否覺得很沮喪?

Uni-edit曾經想使用智能客服來服務客戶,就如同其他網路公司一樣,後來,我們取消此服務,原因是我們不希望客戶在線上,但客服無法於線上提供服務,或利用機器回覆標準規格的答覆,對客戶完全沒幫助。

因此,我們僅提供您專人服務,客戶對於我們的專人服務覺得非常滿意,例如快速取得估價單、發票、編修證明,編修前想了解如何選擇編修等級,工作天數、能提早交件等等問題。

由於每個案件都是獨特的,我們的專人服務,是希望能針對該客戶的問題提供清楚明確的答案,也因此客戶相當信任Uni-edit。


2022年12月10日 星期六

擔任Uni-edit英文編輯的條件


Uni-edit的業務持續成長,很感謝學術界及業界研究人員的認同及支持。

總編輯Ozy從一開始就設定高編修品質服務,因此編輯人員成為整個服務中一個重要的環節。

在找尋適合的編輯的過程,Ozy設計一套完整的招募機制,最近我們從一大型的人才招募網站的招募廣告中,約萬人申請想成為Uni-edit編輯,通過第一關檢測的,只有十多人,能在進入到第二關的只剩下2人,最後全部沒有通過,即使有些申請人目前是擔任其他公司的編輯。

能成為Uni-edit編輯的條件非常高,我們主要的目的是為研究作者們提供高品質的語文服務,協助他們於期刊投稿時能順利,因為每份文件都是人力客製作業,無法如同機器般快速完成標準化的產品,為了達到此目標,我們相對也會給予編輯夠的時間編修客戶的文件

希望我們的堅持能讓您投稿期刊時更順利。




2022年12月2日 星期五

周末、假日能聯絡到編修服務公司嗎?

身為Uni-edit客服,我常常於周五接近一般下班時間接到電話,詢問〝您們幾點下班,明天還可以送件嗎?我的文件還要一點時間等等〞。

作為學術研究人員,您的時間相當寶貴,可能還要教學、做研究、指導學生等,同時還要準備投稿論文。

Uni-edit了解每一分每一秒對您都至關重要,因此晚間或周末,甚至是假日,我們都提供服務。

周末、假日能聯絡到編修服務公司嗎?可以的,請聯絡Uni-edit。

征文(Uni-edit) 英文編修與翻譯服務  https://uni-edit.net/taiwan
征文提供學術研究人員首屈一指的科學、技術及學術英文編修與翻譯的語言服務
A few of our 100+ subject-matter English editors video introductions on youtube.

黃莉茹  Leigh Huang
中文專員  Customer Service Manager
征文有限公司  University English Editing and Translation Service (Uni-edit)
uniedit.taiwan@gmail.com
Skype: uni-edit-huang
專線 direct cell 0975 830 877
www.uni-edit.net

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2022年12月1日 星期四

如果您正在尋找學術英文編修服務,何不試試Uni-edit論文編修服務?

如果您正在尋找您的語文夥伴,何不試試Uni-edit論文編修服務?

論文的寫作是一個把論文不斷雕琢、精簡及合理化邏輯性的一個過程,這個過程痛苦是必須的,更何況要以非母語的英文撰寫,當論文完稿的時刻,作者肯定希望能找到可以將英文表達通順。


的確,編修服務感覺很抽象,因為摸不到,Uni-edit可能會一直告訴你我們的編修品質很高。但身為論文作者,總是會有些疑慮,尤其是沒跟Uni-edit合作過的學術研究人員,更不知是否可以相信我們?

我們的客戶,大都是客戶推薦客戶,經歷過與Uni-edit合作後,會持續使用我們的服務。為甚麼呢?

整理一些客戶對我們的見證,您可以從中參考,選擇適合的語文夥伴為您論文編修。

  • 編修品質高,專業編輯
  • 準時交件
  • 365日,全年無休
  • 中文客服,了解需求,回應快速
  • 估價單、發票,可配合機構請購








2022年11月21日 星期一

2022 11 17 應國立台灣大學土木系汪立本老師邀約論文寫作講座


2022 11 17 應國立台灣大學土木系汪立本老師邀約論文寫作講座,講座主題為「How to write an abstract? 」。

這個課程是汪老師特別為學生安排,課程安排二小時,學生們認真聽講讓我感動。

附圖是中途課程休息時間,同學們發問與老師Antony的互動。



2022年11月19日 星期六

Uni-edit Check comment編修對您有什麼好處?

很多時候,當我們花了許久的時間,終於完成第一版的論文。

當它送給編修公司編修時,我們會認為編輯師全部了解我要表達的,會幫我把英文改得更通順,更如同英文母語人士所撰寫的論文。沒錯,這是最理想的狀況。

有時,即使我們自己寫中文文章時,連中文母語的人都可能會誤解或看不懂這些文字要表達的意思。

所以,當一位英文母語編輯修改非英文母語人是寫的英文時,也會碰到無法理解的時候,這是無可避免的。

征文(Uni-edit) 的編修經驗豐富,我們訓練編輯人員遇到該狀況時,我們會提供加註意見(Check comments),作者可於參閱意見後,選擇依循編輯之建議更動或拒絕。

有些時候,編輯會於Check comments提供您二個或三個重新組織的句子,讓作者選擇哪個表達最符合您原來的意思。

我們許多客戶非常喜歡我們提供的Check comments的服務,除了句子的表達正確外,還額外學習如何撰寫正確的英文寫法。

2022年10月26日 星期三

Uni-edit中文客服的十年服務經驗

 Wow

進入Uni-edit將滿十年,這期間,學習相當多,同其它客服人員一樣,遇過各式各樣的狀況。

但今天不是要從客服的角度看,而是要從客戶的角度。

您是否有過這樣的經驗,打銀行的客服電話,接通前,要撥很多次,好不容易接通,電話那頭是語音要求你按1,按2....按了好多鍵後,運氣好,接到專人,最後你把您的問題敘述後,結果是這個問題要轉其他人才能協助。運氣不好的,是電話語音一直循環,機器會撥放答案,但不是你想要的。

我相信許多人跟我一樣,有這相同的經驗。

在Uni-edit,您得到的是專人服務,下列是從客戶角度看Uni-edit,

  • 有中文專業客服,清楚明瞭我的需求
  • 可以正確解答疑問,快速專業處理
  • 提供合適的估價單、發票,降低請購的麻煩
  • 周末,或晚間急件服務需求時,也找得到人
如果您也期望找尋高編修品質時,也能享有高品質的服務,請真的要選擇Uni-edit。歡迎成為我們的語文夥伴。



2022年10月23日 星期日

您需要二聯式、三聯式、還是電子發票?

 

Uni-edit在台服務超過15年,我們是登記於臺灣的合法公司,主要經營學術論文中翻英、及英文編修服務,

除了提供客戶需要的編修品質,我們也理解老師們的計畫預算申請需要合適的估計單及發票。

當初與學校確認時,並不接受電子發票,我們會依客戶需求開立二聯式、或三聯式發票,然號掛號寄送至客戶指定地址。雖然滿足客戶的需求,但需要一些寄送時間,有時會遇到客戶會沒收到的狀況。

為響應政府環保政策,且學校已經開放可以接受電子發票,近期我們向政府的電子發票平台申請開立雲端電子發票。我們會以email發送給客戶電子發票檔案,客戶只需列印後即可使用。

現在,我們這三種發票格式都可提供,不論您的需求是二聯式、三聯式、還是電子發票,我們會配合辦理喔

2022年9月29日 星期四

很高興客戶的論文被接受

身為Uni-edit第一線面對客戶中文客戶服務人員,常會收到客戶不同的反應。

沒錯,我們經常收到客戶感謝Uni-edit高品質的服務,協助其論文順利發表,過去,我不太習慣去分享這類的訊息,但今天收到的一份特別的回饋,特別在此分享給您,也期望Uni-edit能協助更多的研究者的論文發表。

下列是客戶的來文,但基於客戶資料保密,我們不會公開客戶的名字及文件。

Thank you and your team for previous high-quality English editing services.
In the Acknowledgements section of my latest paper which was published yesterday, I wrote
"Finally, I thank Uni-edit (https://uni-edit.net/taiwan) for professional English editing.". The paper is attached in this email.
Thank you for providing personal contact information.



2022年9月25日 星期日

你需要急件翻譯編修服務?


服務超過3000位客戶,客戶的需求,大致相同,但有時仍會有一些特別的要求,其中之一就是急件需求。

Uni-edit通常會希望客戶選擇標準速率服務,給予編輯足夠的時間,即使是足夠時間,我們也都安排於合理時間內交件,且如果提早完成,我們都會盡快交件給客戶。

至於急件服務,則表示我們會於與客戶約定之保證日期前交件,通常是客戶需要於特定時間取得,以便能順利投稿或再投稿。

但我們遇到一項困難,那就是客戶需要特定時間取得案件,但未於委託案件時說明,工作開始後,突然間要求可否於特定日期交件。這對Uni-edit是一項困難的要求,當西方英文母語編輯收到案件時,已充分明瞭該案件主題、字數、及工作天數,編輯通常會於約定天數內完成。編輯不喜歡突然更改工作天數,且並非加價可以調整。

Uni-edit尊重編輯的專業,並與編輯有互信的約定。如果客戶有時限要求,我們會事先讓編輯知道,編輯會依該約定時間完成,以確保客戶能於約定之保證日期前收到文件。

同樣地,如果客戶有特定時間要求,能於委託案件時說明,我們則會安排,但急件服務不適用於案件已開始作業後。


2022年9月1日 星期四

English Teacher One-to-one lessons (一對一英語母語課程)- 台大、台科大、師大附近

 

這是Antony,來自美國,Uni-edit新成員。


之前,許多客戶詢問我們可否提供面對面的學術英文教學。有的,我的同事,Antony,來自美國,擁有碩士學位,目前居住於台北,在日本有相關的英語教學經驗,相當友善。

課程可以包含英文聽說讀寫及如何演講等,相信需要於學術研討會上講演研究內容的學術人員會期望這課程,我們可以開立發票報帳。


您可以加入Line、來電、或email洽詢。

Antony.uniedit@gmail.com

0972226383

2022年7月19日 星期二

建議您經常查詢spam信箱


Spam 信箱,常讓我們錯失重要信件的地方。

萬一您與我們聯絡,但卻沒有收到我們的回應,此時請您查詢Spam信箱,

但因為Spam中文為垃圾信箱,常被誤以為送進Trash信箱(又稱垃圾桶)。Spam是系統對於該信有疑問時歸類的信件夾,而Trash是使用者自行將信件刪除後的信件夾。

很抱歉,近期Uni-edit的email信件有些會被歸類於spam信件,並標示該信件有危險訊息。
對您造成相當的困擾,其實信件是正常的。

萬一您於正常時間內未收到我們的回應,建議您經常查詢spam信箱,並將之移回inbox(收件信箱)。



Uni-edit 新增論文講座講師-- Antony Parnigoni

 Antony Parnigoni來自美國,於亞洲有豐富的英文教學經驗。

Antony Parnigoni主要提供一對一學術英文教學,及英文論文寫作講座服務。

Antony Parnigoni 陸續推出一系列的學術單詞影片,協助您增進對論文用詞的理解。

讓我們歡迎Antony Parnigoni 加入Uni-edit團隊,並提供您更進階的服務。



2022年5月9日 星期一

如何協助研究人員學術寫作的增進?

促使傳統的學術活動與相關學科的當前研究相結合,以提昇大學的全能教育目標;充實各學門在研究所階段的研究實力,並進一步與國外知名學術研究機構進行學術研究合作與交流,是國立臺灣大學研究發展處的其中一個目標,也是其他大學的目標之一。

在推動及充實各學門在研究所階段的研究實力,並進一步與國外知名學術研究機構進行學術研究合作與交流的過程中,研發處會透過許多方法加強研究人員的學術寫作。

Uni-edit了解台灣學者在使用英語作學術寫作時所遇到的困難和挑戰,我們規劃專業英語教學講師為各大學研究生,研究人員及教職員客製英語寫作講座課程,主題多元化活潑。讓學生於課程中,不只是聽,並與專業寫作教學講師互動、練習,提升英文寫作技能

想多了解Uni-edit 學術寫作課程,請聯繫中文專屬客服
黃莉茹 Leigh Huang, uniedit.taiwan@gmail.com, Skype: uni-edit-huang
專線 direct cell 0975 830 877

想要了解更多關於Uni-edit學術寫作講座服務,請點下圖連結至該服務網頁說明。






2022年5月5日 星期四

Achieve, Adjacent, Alternative等常見的英文字,你可知道該些文字的學術用法?


Achieve, Adjacent, Alternative等常見的英文字,你可知道該些文字的學術用法?

Uni-edit針對學術用詞,錄製每個學術用詞一分鐘短片,讓您輕鬆學會並應用這些用詞。
如果您對於該詞使用於您的論文中不太有把握,請於短片下方寫下您的句子,我們的老師Antony會為您修正。







2022年4月29日 星期五

了解Abstract常見錯誤及如何寫好Abstract

摘要Abstract,可以說是整篇論文的靈魂。
Uni-edit編修團隊製作一個30分鐘短片,說明作者寫作Abstract時的常見錯誤,並提供練習寫出優秀的論文摘要。



除此之外,如果您想以您自己的論文為範例,寫出好的論文,也歡迎與我們接洽一對一課程,我們的講師來自美國,擁有豐富的寫作教學經驗,將依您的論文協助您寫出符合期刊要求的摘要。

2022年4月6日 星期三

沒想到動詞時態對於論文有重大的影響

最近Uni-edit出版一系列的短片,以簡易明瞭的說明論文研究用詞等,

當然,每個影音,我都會觀看數次,雖然我是Uni-edit的客服人員,但並不是學術研究人員,其實對於論文內的寫作,並不是了解,但我要強力推薦這篇,您看完後,我想不是只對您的論文寫作有幫助,即使是一般寫作,都受益良多。

這篇是關於動詞時態如何改變您的表達。建議您可以多看數次。


2022年3月5日 星期六

征文(Uni-edit) 服務365天不打烊

 Uni-edit 在台灣服務超過12年,累積相當的經驗服務學術研究人員,無論您是要投稿期刊、研討會,或展現海報等,或您的英文報告、碩博士論文需要翻譯或編修,我們都能提供您完善的服務,且我們全年無休,敬請多加利用。

我們提供中文客戶服務人員,可以明確瞭解您的需求

Email : uniedit.taiwan@gmail.com

=====征文提供研究者服務選項=====


征文(Uni-edit) 英文編修與翻譯服務 https://uni-edit.net/taiwan
征文提供學術研究人員首屈一指的科學、技術及學術英文編修與翻譯的語言服務
研究論文英文編修服務 https://uni-edit.net/taiwan/english-editing
碩博士論文英文編修服務 https://uni-edit.net/taiwan/phd-masters
學校、工作申請文件英文編修服務 https://uni-edit.net/taiwan/grad-school
學術論文翻譯服務 https://uni-edit.net/taiwan/translation
一對一學術英文課程服務 https://uni-edit.net/taiwan/lessons





2022年3月1日 星期二

LaTex 文章編修

是的,我們最近收到一些客戶要求於LaTex 上直接編修。客戶選用的是Overleaf平台,目前是依簡易使用的平台,經過與Overleaf詢問,我們理解目前沒有開放給編輯公司使用於編修文件上,因此要委託Uni-edit 直接編修於LaTex 文件,則需要客戶開放權限。

如果您也有此需求,請與我們的中文客福聯絡福聯絡uniedit.taiwan@gmail.com,我們會與您討論確認可行性,方可於LaTex 文件上直接編修。

閱讀期刊作者指南的重要性

當您要投稿論文時,從了解自己的論文主要研究領域、適合投稿的期刊等,選定要投稿的期刊之後,接著很重要的訊息是閱讀期刊的作者指南(Author guide),內容可能包含

  • 字數限制
  • 編排格式
  • 語言風格
  • 主動被動用詞習慣
  • 文獻條列限制
  • 論文結構要求
  • 還有許多
每個期刊要求不同,作者得依您投稿的期刊作者指南,配合期要求辦理。

而Uni-edit較常收到的委託要求則為字數限制、及格式編排。
由於我們的客戶主要為非英文母語系統的作者,英文表達的限制較高,常會有字數超過,當您委託Uni-edit進行編修時,您可以告知我們您的字數要求,我們大部分都能為您免費處理,除非您要求的字數刪減超過一定比例,如20%,這可能要討論調整架構了。

而格式編排,大部分的作者都會自行處理,少數作者因時間限制,則會委託Uni-edit協助,而我們也因此開立此額外服務,如您有此需求,可與我們聯絡。

無論如何,當您投稿時,得務必遵循期刊的作者指南所提出的規範,以便能順利投稿,降低期刊拒絕的機率。