2020年2月11日 星期二

我們客戶願意為品質支付相對合理的費用


最近拜訪客戶,最常聽到的是 "您們家(指的是Uni-edit)費用真的比較高,但考量後,我還是要交給您們幫我編修。"


但為何客戶還是願意委託案件給Uni-edit?下列整理一些客戶的回饋資訊。
  • 這些是要投稿到期刊,我不希望花了錢,還要自己花更多的時間去重新整理編輯,甚至要再花一次的錢,這等於是浪費錢又浪費時間。
  • 我曾經測試過不同的編輯服務,但我覺得您們的品質較高,且截至目前,品質頗一致,不至於忽好忽壞。這也是為何我現在都使用你們(指的是Uni-edit)的服務。
  • 我之前用過別家,不算滿意,所以我同系所(我忽略掉此名稱以保密)的老師推薦您們給我,我這是第一次使用,但我相信他強力的推薦。

我們理解客戶需要一定水準的英文編修品質,因此,我們對於編輯人員的要求甚高,但同樣地,我們要求編輯須具備有專業研究背景,我們要求編輯於編輯時需仔細、嚴謹,我們要求編輯需準時交件。

我們的要求相當高,相對地,我們得對應相對合理的報酬。


為何Uni-edit還是客戶的首選?

我們相信客戶還是堅持品質,並願意為該品質支付相對合理的費用。