Uni-edit中文客服的十年服務經驗

 Wow

進入Uni-edit將滿十年，這期間，學習相當多，同其它客服人員一樣，遇過各式各樣的狀況。

但今天不是要從客服的角度看，而是要從客戶的角度。

您是否有過這樣的經驗，打銀行的客服電話，接通前，要撥很多次，好不容易接通，電話那頭是語音要求你按1，按2....按了好多鍵後，運氣好，接到專人，最後你把您的問題敘述後，結果是這個問題要轉其他人才能協助。運氣不好的，是電話語音一直循環，機器會撥放答案，但不是你想要的。

我相信許多人跟我一樣，有這相同的經驗。

但在Uni-edit，您得到的是專人服務，下列是從客戶角度看Uni-edit，

• 有中文專業客服，清楚明瞭我的需求
• 可以正確解答疑問，快速專業處理
• 提供合適的估價單、發票，降低請購的麻煩
• 周末，或晚間急件服務需求時，也找得到人

如果您也期望找尋高編修品質時，也能享有高品質的服務，請真的要選擇Uni-edit。歡迎成為我們的語文夥伴。

您需要二聯式、三聯式、還是電子發票？

 

Uni-edit在台服務超過15年，我們是登記於臺灣的合法公司，主要經營學術論文中翻英、及英文編修服務，

除了提供客戶需要的編修品質，我們也理解老師們的計畫預算申請需要合適的估計單及發票。

當初與學校確認時，並不接受電子發票，我們會依客戶需求開立二聯式、或三聯式發票，然號掛號寄送至客戶指定地址。雖然滿足客戶的需求，但需要一些寄送時間，有時會遇到客戶會沒收到的狀況。

為響應政府環保政策，且學校已經開放可以接受電子發票，近期我們向政府的電子發票平台申請開立雲端電子發票。我們會以email發送給客戶電子發票檔案，客戶只需列印後即可使用。

現在，我們這三種發票格式都可提供，不論您的需求是二聯式、三聯式、還是電子發票，我們會配合辦理喔！