2022年12月26日 星期一

與Uni-edit編輯溝通常用的小工具- 註解(comment)

當您收到Uni-edit編輯完成之文件,有時,應該說常常,會看到編輯的CHECK comments。

這些CHECK comments 是征文編輯團隊專注於清楚及簡潔地表述您論文論點及內容,某些特定狀況如編輯者無法明確瞭解您想要表達的意思或對於您的寫法有疑問時,征文的編輯者會以WORD中的“CHECK”說明疑問並給予建議。請您務必仔細閱讀每一個“CHECK”的註解,以確保編修過之意思表達。

Uni-edit是應用Microsoft Word內的《註解》小工具,是非常實用,其實也非常適合應用於老師與學生在共同文件上溝通使用。

當您收到我們的編修文件,看到編輯留給您的註解時,

  • 如果您看過後,覺得沒問題,想要刪除時,該如何刪除呢?
  • 又如果您看了,想要回覆您的答案給編輯,該如何表達呢?
  • 又如果您對於編輯有些句子的表達,與您原先意思不同,想與編輯溝通,該如何應該新增註解呢?

附上Microsoft Word關於插入或刪除註解的功能說明連結,簡單利用2分鐘學習,讓您未來與編輯溝通時能更順暢,也更明確。


2022年12月14日 星期三

當您需要編修服務時,客服無法正確回答時?

最近,我想從網路上買東西,由於有一些付款的問題,找到AI智慧客服,把問題寫下,卻得到
標準格式的回答,完全沒有針對我的問題回覆,又找不到專人服務,只好放棄。

您在委託英文編修服務時,是否有遇到相同的困擾,對於流程、估價單、發票等有些疑問,而編修公司的資訊上沒能解答您的疑問,又找不到專人服務時,是否覺得很沮喪?

Uni-edit曾經想使用智能客服來服務客戶,就如同其他網路公司一樣,後來,我們取消此服務,原因是我們不希望客戶在線上,但客服無法於線上提供服務,或利用機器回覆標準規格的答覆,對客戶完全沒幫助。

因此,我們僅提供您專人服務,客戶對於我們的專人服務覺得非常滿意,例如快速取得估價單、發票、編修證明,編修前想了解如何選擇編修等級,工作天數、能提早交件等等問題。

由於每個案件都是獨特的,我們的專人服務,是希望能針對該客戶的問題提供清楚明確的答案,也因此客戶相當信任Uni-edit。


2022年12月10日 星期六

擔任Uni-edit英文編輯的條件


Uni-edit的業務持續成長,很感謝學術界及業界研究人員的認同及支持。

總編輯Ozy從一開始就設定高編修品質服務,因此編輯人員成為整個服務中一個重要的環節。

在找尋適合的編輯的過程,Ozy設計一套完整的招募機制,最近我們從一大型的人才招募網站的招募廣告中,約萬人申請想成為Uni-edit編輯,通過第一關檢測的,只有十多人,能在進入到第二關的只剩下2人,最後全部沒有通過,即使有些申請人目前是擔任其他公司的編輯。

能成為Uni-edit編輯的條件非常高,我們主要的目的是為研究作者們提供高品質的語文服務,協助他們於期刊投稿時能順利,因為每份文件都是人力客製作業,無法如同機器般快速完成標準化的產品,為了達到此目標,我們相對也會給予編輯夠的時間編修客戶的文件

希望我們的堅持能讓您投稿期刊時更順利。




2022年12月2日 星期五

周末、假日能聯絡到編修服務公司嗎?

身為Uni-edit客服,我常常於周五接近一般下班時間接到電話,詢問〝您們幾點下班,明天還可以送件嗎?我的文件還要一點時間等等〞。

作為學術研究人員,您的時間相當寶貴,可能還要教學、做研究、指導學生等,同時還要準備投稿論文。

Uni-edit了解每一分每一秒對您都至關重要,因此晚間或周末,甚至是假日,我們都提供服務。

周末、假日能聯絡到編修服務公司嗎?可以的,請聯絡Uni-edit。

征文(Uni-edit) 英文編修與翻譯服務  https://uni-edit.net/taiwan
征文提供學術研究人員首屈一指的科學、技術及學術英文編修與翻譯的語言服務
A few of our 100+ subject-matter English editors video introductions on youtube.

黃莉茹  Leigh Huang
中文專員  Customer Service Manager
征文有限公司  University English Editing and Translation Service (Uni-edit)
uniedit.taiwan@gmail.com
Skype: uni-edit-huang
專線 direct cell 0975 830 877
www.uni-edit.net

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2022年12月1日 星期四

如果您正在尋找學術英文編修服務,何不試試Uni-edit論文編修服務?

如果您正在尋找您的語文夥伴,何不試試Uni-edit論文編修服務?

論文的寫作是一個把論文不斷雕琢、精簡及合理化邏輯性的一個過程,這個過程痛苦是必須的,更何況要以非母語的英文撰寫,當論文完稿的時刻,作者肯定希望能找到可以將英文表達通順。


的確,編修服務感覺很抽象,因為摸不到,Uni-edit可能會一直告訴你我們的編修品質很高。但身為論文作者,總是會有些疑慮,尤其是沒跟Uni-edit合作過的學術研究人員,更不知是否可以相信我們?

我們的客戶,大都是客戶推薦客戶,經歷過與Uni-edit合作後,會持續使用我們的服務。為甚麼呢?

整理一些客戶對我們的見證,您可以從中參考,選擇適合的語文夥伴為您論文編修。

  • 編修品質高,專業編輯
  • 準時交件
  • 365日,全年無休
  • 中文客服,了解需求,回應快速
  • 估價單、發票,可配合機構請購