Uni-edit 看論文翻譯及英文編修服務
不論您是第幾次委託Uni-edit，我們的工作流程都相同，以確保品質的一致性。
Uni-edit從客戶的交易紀錄資料中發現，只要使用過Uni-edit的翻譯編修服務，都會繼續使用我們的服務。但這不是因為第一次使用，我們安排特定的編輯。
Uni-edit的作法是，每次案件確認後
Uni-edit能理解，因此持續開立紙本發票，但為確保能順利送達，我們採取掛號方式寄送，客戶也覺得安心。
2022年一月起，Uni-edit開始開立電子發票，我們登入政府的電子發票平台，僅能開立有統編的發票，慶幸的是學校或個研究機構都有統編，因此，我們很順利地銜接，客戶在請購上也沒遇到困難。
發票開立時，必須的資料有發票日期、統編、品項、單價及數量。
我們除了提供您高品質編修，對於您請購預算時需要的估價單及發票文件，我們也會盡力為您準備。
如您對於發票請購事宜有疑問，請不吝與我們的中文客服聯絡。
Tel 0975 830 877
email uniedit.taiwan@gmail.com
當您收到Uni-edit編輯完成之文件，有時，應該說常常，會看到編輯的CHECK comments。
這些CHECK comments 是征文編輯團隊專注於清楚及簡潔地表述您論文論點及內容，某些特定狀況如編輯者無法明確瞭解您想要表達的意思或對於您的寫法有疑問時，征文的編輯者會以WORD中的“CHECK”說明疑問並給予建議。請您務必仔細閱讀每一個“CHECK”的註解，以確保編修過之意思表達。
Uni-edit是應用Microsoft Word內的《註解》小工具，是非常實用，其實也非常適合應用於老師與學生在共同文件上溝通使用。
當您收到我們的編修文件，看到編輯留給您的註解時，
您在委託英文編修服務時，是否有遇到相同的困擾，對於流程、估價單、發票等有些疑問，而編修公司的資訊上沒能解答您的疑問，又找不到專人服務時，是否覺得很沮喪？
Uni-edit曾經想使用智能客服來服務客戶，就如同其他網路公司一樣，後來，我們取消此服務，原因是我們不希望客戶在線上，但客服無法於線上提供服務，或利用機器回覆標準規格的答覆，對客戶完全沒幫助。
因此，我們僅提供您專人服務，客戶對於我們的專人服務覺得非常滿意，例如快速取得估價單、發票、編修證明，編修前想了解如何選擇編修等級，工作天數、能提早交件等等問題。
由於每個案件都是獨特的，我們的專人服務，是希望能針對該客戶的問題提供清楚明確的答案，也因此客戶相當信任Uni-edit。
總編輯Ozy從一開始就設定高編修品質服務，因此編輯人員成為整個服務中一個重要的環節。
在找尋適合的編輯的過程，Ozy設計一套完整的招募機制，最近我們從一大型的人才招募網站的招募廣告中，約萬人申請想成為Uni-edit編輯，通過第一關檢測的，只有十多人，能在進入到第二關的只剩下2人，最後全部沒有通過，即使有些申請人目前是擔任其他公司的編輯。
能成為Uni-edit編輯的條件非常高，我們主要的目的是為研究作者們提供高品質的語文服務，協助他們於期刊投稿時能順利，因為每份文件都是人力客製作業，無法如同機器般快速完成標準化的產品，為了達到此目標，我們相對也會給予編輯足夠的時間編修客戶的文件。
希望我們的堅持能讓您投稿期刊時更順利。
身為Uni-edit客服，我常常於周五接近一般下班時間接到電話，詢問〝您們幾點下班，明天還可以送件嗎？我的文件還要一點時間等等〞。
作為學術研究人員，您的時間相當寶貴，可能還要教學、做研究、指導學生等，同時還要準備投稿論文。
Uni-edit了解每一分每一秒對您都至關重要，因此晚間或周末，甚至是假日，我們都提供服務。
周末、假日能聯絡到編修服務公司嗎？可以的，請聯絡Uni-edit。
黃莉茹 Leigh Huang
中文專員 Customer Service Manager
征文有限公司 University English Editing and Translation Service (Uni-edit)
uniedit.taiwan@gmail.com
Skype: uni-edit-huang
專線 direct cell 0975 830 877
www.uni-edit.net
