碩博士生畢業要求 - 期刊或研討會論文刊登

拜訪過數位老師及研究人員，我們初步理解大多數的碩博士生畢業條件之一，就是必須以英文論文投稿特定等級以上的期刊或研討會，且必須被接受刊登。

對中文母語的研究人員而言，初次以英文寫作論文的確是一項嚴苛的挑戰。當然透過老師的指導及協助，可以緩和寫作的壓力，但如果一位老師，要準備教學內容，同時要指導多位學生，加上自己的升遷研究論文等，時間可能也會是很大的壓力來源。

Uni-edit經過理解後，也了解學生的經濟壓力，於是規畫碩博士生，為該篇論文的第一作者，選擇Uni-edit期刊論文編修（適用期刊論文或研討會論文），全文編修者，可獲得15%的折扣。

獲得免費估價：請直接將論文及基本需求表寄送至uniedit.taiwan@gmail.com，我們將盡速為您估算費用及工作天數。

期刊論文英文編修，決定Level 2還是Level 3的編修等級? (影音版)

每家編輯公司提供的服務皆不相同，針對期刊論文不同的需求，Uni-edit規劃四種等級，Level 1、Level 2、Level 3 及Rewrite。在Uni-edit，這是四種不同的編修名稱，沒有哪一個是所謂的最高級。但這名稱，常被客戶誤會。現在就讓我們來了解一下。

通常客戶較常選擇的編修等級以Level 2或Level 3為主，主要是看其論文的研究領域，及想投稿的期刊對於語文的要求。過去我們大都以文字說明這二種等級的差別，附上案例，但可能還是無法像實體商品一樣，一目就可了然。

為了讓您更了解，我們製作的影片說明，希望能對您有所助益，下次就能更清楚地了解如何選擇，在此祝您投稿順利，發表快速。

Uni-edit 出版 Academic English Writing & Research Publishing E-Books

累積數年的編修經驗，我們透過編輯非英語母語的論文時，了解更多非英文母語的作者可能遇到的語文困難。

Uni-edit 經過整理並區分不同的類別，為您集結成書，期待能對學術研究作者的英文提升有所幫助。

想要了解有那些已出版的Academic English Writing & Research Publishing E-Books, 請點此參考

Uni-edit編輯的專業領域真的符合我的論文研究？

最近拜訪客戶時，從客戶的反應，我們理解客戶清楚其論文都是經由Uni-edit英文母語編輯編修，且相當滿意編輯後的英文表達，因此詢問我是否可以指定該編輯為其以後的論文編修。

我們並沒有特別限制客戶，也就是說客戶可以要求，但我們會視安排給編輯的工作量來裁定，可能有下列幾種狀況：

1. 該指定之編輯，目前無其他案件，因此，我們輕鬆愉快地分派該論文給指定編輯。
2. 該指定之編輯，目前正在編輯其他案件，此時，我們會參考客戶的案件緊急與否，如果延後數日交件不影響客戶狀況下，我們也會安排該指定編輯。
3. 該指定之編輯，目前休假中，此時我們則會從編輯資料庫中，找尋與該論文之研究領域相同之編輯。

這是Uni-edit的基本模式，也就是說我們會確實安排與該論文之研究領域相同的專業編輯為您的論文編修。相對地，我們的工作天數通常會較其他編修公司多出數日，也是因為我們要透過確認編輯的研究背景與該論文相符，以確保編修後之品質。

論文捉刀，保證出版?

最近Uni-edit的客戶服務信箱常收到論文捉刀，保證出版的廣告信。會有人提供這樣的服務，應該是有所需求。

Uni-edit了解目前國際期刊的主要使用語文為英文，對於非英語系國家而言，多少有語言障礙。因此，我們提供的就是單純的語文服務。

我們也了解許多學術研究人員的英語能力非常強，但礙於時間壓力，經由我們的服務，可以縮短論文的準備時程，這是我們客戶的需求，也就是單純的語文服務。

我們也常被詢問是否提供此類型之服務，惟Uni-edit提供的服務，就是單純的語文服務。雖然僅包括語文，不包括內容，但能協助學術作者在論文的英文表達能更流暢及明確，提高論文投稿被接受的機率。

工作天數期望值，多少天才合理?

Uni-edit每一份工作確認後，我們都會發出一份詳細報價單給客戶，內容會包含客戶基本資料、本次案件編號(或稱工作代碼)、工作預計完成日期、工作案件名稱、特別要求、及費用資訊等等。

大部分的客戶收到該email認為Uni-edit已經開始作業。這是沒有錯的，但詳細報價單內有一資訊常被忽略，就是"工作預計完成日期"，因次經常會收到客戶來電詢問工作進度。

客戶對於工作天數的期望值有很大的範圍，有些時候，我們已經完成並交件，但過了一個月，客戶突然來信問此件完成否？這表示客戶對該案件的時間容許大。

但，最困難的狀況是字數較少的案件。許多客戶會以為我們的工作人員standby工作，所以常會認為短篇文章，應該數小時就可以完成。是的，編輯實際作業時間可能不到一小時，但客戶與我們團隊的認知差別在於編修團隊與速食餐廳點餐不同，隨點隨上。相反地，我們的服務比較像美容院，如果指定專人，有時需要等候的。惟指定這個動作，是我們的編輯PM為您執行，因為每份文件的研究領域不同，需要的編修人員的研究背景也不同。

另有一個重點與您分享，Uni-edit通常會給予編輯較多的時間，不讓他們在時間壓力下工作，保持應有的編修品質。

最後，提供給作者們簡
單的工作天數判斷，不論字數多少，至少以七天計算， 大多數的文件會落在8~10天。不過，每個案件仍不同，請務必再確認。如果我們提早完成，您也會提早收到的，因為我們了解時間對您的重要性。

Uni-edit的編輯均為英文母語人員，對他們而言，聖誕節是最重要的節慶，所以Uni-edit在聖誕節期間的工作天數會較長，但農曆新年，則不受影響。

Who is Ozy? - Video version

繼之前文字簡介過Uni-edit總編輯Ozy，現在提供您影片版本，您可以從Ozy的自我介紹中，了解更多關於Ozy如何為大學教授的論文開始提供編修服務，並獲得相當多的正面回應，及後來Uni-edit的建立。

Uni-edit的主要服務為英文編修，信任是最重要的基礎，信任客戶、信任同儕、信任團隊、信任品質，而品質的來源根本是所有的編輯全部皆為英文母語。

現在就請您花個二分鐘時間看一下Ozy簡介影片。

英語靈魂

台灣客戶與西方的客戶有個很大的不同點，那就是我們較不擅長與人分享好的服務，深怕別人以為你拿了好處，所以特別說好聽的話。

但我要感謝征文Uni-edit的客戶，身為Uni-edit台灣的客服人員，經常會收到客戶不同的反應，其中對於反應滿意Uni-edit編修品質的次數，說真的，我有點嚇到，不在少數。

我們都會把客戶對於編輯的編修滿意回應提供給編輯了解，其中有一份反應，除了我很訝異之外，我們的資深編輯也感到特別，因為客戶用了"靈魂"這二個字，他說，如果沒有Uni-edit的專業編輯，我的論文的英文基本上是沒有靈魂的。

作者們，這位客戶的反應，或許也能讓您從另一角度去思考何謂英文編修?除了校正拼字、標點符號、文法等，編輯應該如何吸改文字，我想重要是讓文字能清楚明確地表達，且讀者能正確了解您的論文所表達的重點。

客戶編號及工作代碼

各位親愛的Uni-edit客戶們，當一家公司只有一個客戶時，所有的文件準備都只為這客戶，或許不需要建立系統的。Uni-edit很幸運地，不只一位客戶，所以得有一定的機制讓我們運作， 得以順利為您的論文編修，並準時正確傳送給您。

客戶編號及工作代碼則是二個非常重要的號碼，讓我們連結，以便知道每個文件的歸屬。

每位客戶我們都會編制一專屬號碼，這就是客戶編號，您可以把它當成您在Uni-edit的身分證字號，基本上是不會變動的。例如 ：C001或C2011。

而工作代碼，則是客戶編號的延伸，每次客戶委託文件翻譯或英文編修時，我們就會賦予這份文件一代碼。這個號碼就會是Uni-edit用來確認文件傳送的正確性、發票開立、及確認費用收訖與否的編號。例如 ：C001001NTU，其中C001是客戶編號，001則是第一次委託的案件編號，而NTU表示該客戶來自國立台灣大學。

當然有一些客戶已經委託我們數個案件，非常了解我們的作業，因此，也會每次委託編修時會主動填上工作代碼，非常感激作者們了解我們的用心，期待我們能繼續為您提供高品質的服務。

英文編修費用可以由學校直接撥款嗎?

最近經常收到的客戶疑問是可以由學校直接撥款嗎?
我們學校撥款需要一個月的時間，您們可以接受嗎?

Uni-edit了解學校及研究機構的行政作業，我們接受學校需要較多的作業時間撥款。

下列說明Uni-edit付費可配合的程序，或許能提供您更多對Uni-edit客戶服務的了解。

• 我們可以開立PDF估價單，有些學校會要求一定金額以上，需附上估價單。
• 我們可以開立二聯式或三聯式發票，基本上這二種發票，學校都可以接受，但仍請讓我們知道您需要的是哪一種發票。
• 發票一律採用掛號寄送，避免遺失。

最後總結，Uni-edit全方位的帳務流程服務包含"發票" +" 配合請款時程" + "配合學校直接撥款"等。

選擇Level 1，有編修就可以交代了....

Uni-edit的期刊論文英文編修等級共分四種類別，Level 1、Level 2、Level 3及Rewrite。這四種類別，並不是越來越高級的分類模式此。但可能因為採用數字區分等級，有時會讓人誤解。

又許多客戶來電詢問，應該使用哪一編修等級，此篇就來討論應該如何挑選編修等級，提供您一基本的概念。

許多使用過Uni-edit服務的，大都較清楚，基本的區分方式是

• 如果是技術類別的論文，也就是較偏向理工方面的，那建議使用Level 2等級。
• 如果是非技術性類別的論文，如管理、哲學、商業等，則較建議採用Level 3等級。

那何種論文適用Level 1及Rewrite的服務？

• 基本上Level 1適合的是經由許多專業人士審視過，而作者仍希望在檢查一些可能被忽略的錯誤或文法問題。
• 通常第一次以英文撰寫論文，不太有經驗者，可採用Uni-edit的Rewrite服務。

當您的文件送至Uni-edit，但被要求更改編修等級，這種狀況不常發生，但偶而會發生。主要是Uni-edit的PM在檢視文章，發現該服務項目無法達到文章的使用目的時。

從上述判斷，我們的服務有客戶應有的義務存在，因此，如果單純只因為價格關係，選擇Level 1，而非適當的服務選項，則可能會被要求更改等級，請先確認您的論文使用目的，選擇最適當的方案，避免可能產生更多費用。

為什麼選Uni-edit? 從客服角度看

上一篇為什麼選Uni-edit的觀點是來自客戶的角度，本篇則是以Uni-edit的中文客服的角度來探討，為甚麼要選擇 Uni-edit為您的論文編修？

從2011年底進入Uni-edit工作至今，已超過五年的時間，

• 仔細的客服訓練：Chief editor 也是創辦人Ozy鉅細靡遺的訓練，不論我提出任何問題，他都能耐心且仔細地回覆，讓從一開始完全不瞭解學術論文的我，到現在不敢說是專家，但有最基礎的了解，能與客戶溝通並提供適切的服務。 
• 彈性的接單時間：我們的彈性工作，讓我們可以隨時提供客戶服務，經常晚上十點或甚至年假期間，客戶都還是可以獲得相關的服務。
• 配合的帳務處理：配合學校、研究機構的帳務處理流程。有許多客戶擔心無法及時付款，事實上，Uni-edit了解學校研究機構等有行政流程的作業時間，我們都能配合的，但有特殊狀況，請先讓我們知道，以便為您處理。

當然還有許多，但自己說的，總有點老王賣瓜，就期待您來比較。

為什麼選Uni-edit?拜訪客戶的小心得

最近，我們應客戶邀請，舉辦數場的英文論文寫作課程，看到教授、研究員們踴躍提問的反應，我們了解我們的課程對需要以英文寫作論文的教授及研究員們有相當的助益。

課程寫作現場 - 主持人開場

是誰邀請我們開立論文寫作課程呢？有剛使用過我們服務的老師，有對我們非常支持的客戶等。在與他們交談需要的課程內容時，我們順便了解台灣眾多的英文編修公司，為何選擇Uni-edit？又為何會推薦Uni-edit給其他需要英文編修的老師們？

讓我整理一些客戶的回應，這些回應讓我有些驚訝，因為當他們的表情與口吻是很高興能與Uni-edit合作。

• 我們的老師都很滿意您們的服務，所以會送給您們越來越多論文，請您們多多幫忙。
• 我是在念博士時，從PTT找到相關推薦您們的訊息，之後就一直都使用您們的服務，從編修的文字中，可以理解您們的編輯擁有專業領域的知識。之前使用過的編修，只能簡單修改文法，但無法清楚明確表達我們的論文的重點。
• 我是其他老師推薦的，現在我也要推薦另一位老師。
• 下個月還有一篇文章，要請您們協助喔。

每每拜訪時，客戶都很樂意告知我這樣的訊息，讓我因提供服務協助作者們順利發表論文感到光榮。

您是如何挑選英文編修來編輯論文內的英文?

一周前的周末，我接到一通來自某大學的教授的電話，她指名找我，然後問我還再編修英文嗎？

這句問話，我有幾個想法：

1. 客戶是否把我當成編輯人員？事實上，真正編輯您們的論文的是英文母語且具專業研究的編輯人員。
2. 客戶找尋編修服務時，客戶服務人員是否會是他們考量的點之一？一般人對於客戶服務這項工作，覺得是很low end的工作，任何人都可以做，所以客戶服務應該是流動率高的工作。

其實，我的工作經驗算是豐富的，我曾在Disney World工作過，他對於員工的客戶服務訓練相當札實，台灣相對還落後多年。之後超過10年的金融服務工作經驗，其中包內部教育訓練，所以經常要對銷售及客服進行教育訓練。

那為何我在Uni-edit工作已超過五年，且還繼續為Uni-edit客戶提供服務？
開始工作後，我總是會遇到問題，身為員工的我獲得的是尊重，主管會一一仔細說明，並提供解決方法。與之前在台灣的企業工作是截然不同的風格。

不知您選擇論文的英文編修服務時，主要以價格考量，還是以品質考量？又當該公司的客服人員持續工作超過五年，對您而言，這會是甚麼樣的英文編修公司呢？