Uni-edit每一份工作確認後，我們都會發出一份詳細報價單給客戶，內容會包含客戶基本資料、本次案件編號(或稱工作代碼)、工作預計完成日期、工作案件名稱、特別要求、及費用資訊等等。大部分的客戶收到該email認為Uni-edit已經開始作業。這是沒有錯的，但詳細報價單內有一資訊常被忽略，就是"工作預計完成日期"，因次經常會收到客戶來電詢問工作進度。
客戶對於工作天數的期望值有很大的範圍，有些時候，我們已經完成並交件，但過了一個月，客戶突然來信問此件完成否？這表示客戶對該案件的時間容許大。
但，最困難的狀況是字數較少的案件。許多客戶會以為我們的工作人員standby工作，所以常會認為短篇文章，應該數小時就可以完成。是的，編輯實際作業時間可能不到一小時，但客戶與我們團隊的認知差別在於編修團隊與速食餐廳點餐不同，隨點隨上。相反地，我們的服務比較像美容院，如果指定專人，有時需要等候的。惟指定這個動作，是我們的編輯PM為您執行，因為每份文件的研究領域不同，需要的編修人員的研究背景也不同。
另有一個重點與您分享，Uni-edit通常會給予編輯較多的時間，不讓他們在時間壓力下工作，保持應有的編修品質。
最後，提供給作者們簡
單的工作天數判斷，不論字數多少，至少以七天計算， 大多數的文件會落在8~10天。不過，每個案件仍不同，請務必再確認。如果我們提早完成，您也會提早收到的，因為我們了解時間對您的重要性。
Uni-edit的編輯均為英文母語人員，對他們而言，聖誕節是最重要的節慶，所以Uni-edit在聖誕節期間的工作天數會較長，但農曆新年，則不受影響。
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