2018年8月14日 星期二

Uni-edit客服回覆的速度快嗎?

"貴公司非常有效率, 品質亦佳, 尤其有位從不休假的 Leigh 總是即時回覆訊息, 更值得推荐."
這是最近一位客戶傳給我們的回應,非常感謝。

但有時我們會收到客戶來電,詢問多日前的需求未被處理,但經過查詢,發現並沒有相關的信件,這可能是技術性問題,我們也相當無奈。因此,如果您在合理的時間範圍內,沒收到我們的客服回覆,那較大的機會是我們沒有收到您的需求或疑問,因為我們等於完全沒有您的訊息。

因此,建議您在合理時間範圍內,沒收到任何我們的訊息,務必再連絡,以便我們能確切為您提供服務。感謝您的配合,我們也很樂意為您服務。


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