說真的，身為台灣地區的客服人員，我對台灣的客戶感到驕傲。
客戶因為必須符合學校的請款規定，但又擔心因為還沒支付費用，我們就不會開始工作，於是認真地跟我討論Uni-edit是否可以接受學校的請款流程需要較長的天數，才能順利將費用撥到Uni-edit。有些客戶甚至會因為天數較長，選擇自己先付款。
Uni-edit是相信客戶的，我們認為互信是基本的。我們相信你會選擇Uni-edit的服務，也一定經過挑選，最後才選擇我們為您重要的論文進行編修。當您仔細地挑選服務廠商，在心中您己經認定付款是應該的。
Uni-edit在台灣服務超過10年，每個月我們要開立不少的發票，幾乎每個學校或研究機構的抬頭都被開立過。因此，我們累積相當的經驗，了解每個學校或研究機構的要求，當然如果您有任何特別的要求，您可以提出的，只要符合法定規範，我們都可以配合的。
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