2020年4月27日 星期一

Academic English Writing and Publishing Topics


Uni-edit總編Ozy於創立Uni-editˊ前的工作為大型企業顧問，協助企業整理、歸類各式文件，以便該企業員工能使用並遵循。

現在，針對學術論文作者，Ozy也整理出Uni-edit這十多年來累積的相關學術論文寫作投稿等經驗，分門別類，方便作者能更深入了解各種投稿期刊時應注意的事項，相當實用。

作為Uni-edit的中文客戶服務，我覺得分享給中文母語的客戶這訊息，是我應該要做的。

目前有下列Topics，每個Topic下又有更細項的主題




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2020年4月6日 星期一

為何Uni-edit永遠是您的論文的最佳語文夥伴?

台灣是Uni-edit的發跡地，我們逐步開拓市場至亞洲主要非英語系國家，提供高品質的英文編修服務，日本也成為我們主要的服務市場之一。

日本是一個對品質要求甚高的國家，Uni-edit在日本持續受到推讚，我們感到無比的榮幸。這是來自日本2019年三月的真實案例，我覺得相當能說明Uni-edit如何贏得客戶的信任，及Uni-edit專注於團隊與客戶間的優質溝通，確保能於客戶的要求時間內完成高品質的服務。

接下來，請您花個二分鐘了解一下這個故事。
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這個客戶委託的工作是Level 3的英文編修及期刊論文編排服務。

Uni-edit會確認論文的研究領域，並從編修團隊中找尋最佳人員為客戶編輯。報價時，客戶給予我們足夠的時間完成此份文件，但負責此客戶工作的最佳編修人員，正好於2019年2月28日至3月17日期間休假，因此無法達到客戶所要求的3月9日期限。

於是Uni-edit編修團隊PM與該名編修人員溝通，看是否可以於2月28日前為客戶完成此任務。編輯認為可以。我們立即通知客戶此案將改採急件服務，但不會向收取急件費用，因為是我們應該卻無法以標準速度服務完成。

獲得客戶同意後，我們開始工作，隨後編輯於24小時內完成，由客服人員盡速傳送完成稿件給客戶，且客戶也快速地12小時內修改並回饋編修意見。接著我們開始客戶另依需求，格式編排的工作，編輯再度於24小時內完成格式編排工作，於2月25日將所有工作完成交付給客戶。

2月26日，日本的客戶服務人員收到客戶的來信，表達願意支付急件服務費，鼓勵此位編輯完成一份艱困且高品質的工作。

當然，我們將該急件服務費全數轉給編輯人員作為獎勵金。

這案例告訴我們：當面對一個積極且重要品質願意付出的客戶，Uni-edit整個團隊(包含PM、客戶服務人員、編輯專家)將全力以赴，提供客戶高品質的服務，完美的協助，符合客戶需求。

讓我們一起合作努力，Uni-edit永遠是您的論文的最佳語文夥伴。
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2020年4月4日 星期六

還在找尋適當的學術論文中翻英或英文編修服務，參考我們的客戶之使用經驗





下列是最近整理來自客戶的推薦且可公開之訊息，如果您還在找尋適當的學術論文中翻英或英文編修服務，可以參考下列我們的客戶使用的經驗。


  • 我的第一篇由Uni-edit編輯的論文已被接受，現在我將傳送第二論文請Uni-edit服務，我非常滿意並感謝Uni-edit服務，這就是為什麼我再委託Uni-edit。 我今天將再次使用Uni-edit服務。是否選擇Uni-edit服務取決於我自己。但建議您到它們的網站看看，相信這是您寶貴論文被期刊接受的第一步。 我真的推薦Uni-edit服務！！
  • 要在我的系所畢業的條件之一是得在SCI期刊上發表兩篇期刊論文。但我的教授希望至少一篇為IEEE期刊。哦，用英寫真的太難了。我之前的碩士論文就是用英文寫的，感覺上永遠寫不完。這次期刊論文我將請Uni-edit編輯，因為我教授還有同學們都一致推薦，相信Uni-edit可以幫我這個大忙。
  • 作為主要研究機構的研究員，在國際期刊上發表論文是基本，但論文標準變得越來越嚴苛且高度競爭，因此我更需要英文修辭的協助。我們整個部門與Uni-edit的Ozy合作，他們提供英文編輯服務，對我們最重要的是他們龐大的編輯團隊中一些人是研究土木工程。因此，當他們的編輯在修改我們的論文時，不僅要修正語法，還要確保我的意思清楚。這是我感受到與其他公司服務的最大不同點。對於我們一些寫作資歷不是很深，對自己寫作技巧不太有信心的研究員，他們其中一項改寫服務頗適合。 過去，我的美國朋友，曾經幫助過修飾我的論文，但有時卻變得更糟，因為他是學習英文文學的，跟我所學不同。我認為如果你有發表國際期刊論文壓力的研究人員應認真思考與Uni-edit這家專業編輯公司合作。
  • 多年來，我嘗試了多家不同的翻譯服務，其中一些是本地的，有些是僅提供線上服務，但目前我只與Uni-edit合作。我非常感謝Uni-edit對學術出版的理解力及彈性的編輯服務。他們的客服很快地答客戶的詢問。團隊中有計算機工程背景的英文母語的編輯和翻譯人員，是我需要的。有時因為時間壓力，我發送中文和英文混合的論文，有時我需要他們協助撰寫給會議論文，期刊論文的Cover letter，他們也可以處理，對我來說非常方便。我相信Ozy對我系所的所有服務，當然其他編修公司也不錯，是因為我沒有感受到一貫的品質，起起落落。他的網站內容也很清楚明確：https://uni-edit.net/taiwan。
  • 我的論文是關於automotive refrigeration，投稿期刊，期刊編輯回覆推薦接受並可發表，但審稿人要求必須由英文母語的人編輯過。於是我經由介紹使用Uni-edit編輯我的論文，編修的品質和速度是合理可接受，可以感覺得出編輯者擁有工程相關背景，非泛泛之輩。也推薦給您https://uni-edit.net/taiwan。
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2020年2月11日 星期二

我們客戶願意為品質支付相對合理的費用


最近拜訪客戶，最常聽到的是 "您們家(指的是Uni-edit)費用真的比較高，但考量後，我還是要交給您們幫我編修。"

但為何客戶還是願意委託案件給Uni-edit？下列整理一些客戶的回饋資訊。
  • 這些是要投稿到期刊，我不希望花了錢，還要自己花更多的時間去重新整理編輯，甚至要再花一次的錢，這等於是浪費錢又浪費時間。
  • 我曾經測試過不同的編輯服務，但我覺得您們的品質較高，且截至目前，品質頗一致，不至於忽好忽壞。這也是為何我現在都使用你們(指的是Uni-edit)的服務。
  • 我之前用過別家，不算滿意，所以我同系所(我忽略掉此名稱以保密)的老師推薦您們給我，我這是第一次使用，但我相信他強力的推薦。

我們理解客戶需要一定水準的英文編修品質，因此，我們對於編輯人員的要求甚高，但同樣地，我們要求編輯須具備有專業研究背景，我們要求編輯於編輯時需仔細、嚴謹，我們要求編輯需準時交件。

我們的要求相當高，相對地，我們得對應相對合理的報酬。

為何Uni-edit還是客戶的首選？

我們相信客戶還是堅持品質，並願意為該品質支付相對合理的費用。
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2020年1月1日 星期三

歡迎2020，全年365天，Uni-edit天天為您服務

歡迎2020!!
經過跨年夜的激情後，我們進入了2020 年，緊接著是農曆新年假期，照往例，我們一樣年節不休息，全年365天，天天為您服務。我們提供的服務包含 優質的英文編輯Uni-edit 已幫助相當多投稿頂級期刊論文順利被接收刊登，我們期待Uni-edit的專業服務，協助您的團隊論文發表更有效率。至我們的官網瞭解價格及下載需求表格，或email您的論文至uniedit.taiwan@gmail.com，說明需要翻譯或編修服務，取得快速的報價。
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2019年12月9日 星期一

最佳聯絡Uni-edit客服的管道- email


Uni-edit的客戶服務團隊採取的是在地服務，也就是由當地人員擔任客戶服務，以便能以相同的語言溝通需求。


 由於我們提供多元的管道，方便客戶連絡客戶服務人員，但為能確保您的需求能被妥善處理，最佳的方式是email。

 為甚麼是email呢?主要是email可以讓客服人員逐一確認該需求被妥善處理。電話聯絡，可視為輔助的通知，但不是主要聯絡：由於客戶服務人員常會不定時前往學校拜訪，電話的通知固然方便，但建議電話通知視為輔助提醒使用，否則電話結束後，因其他事情加入，反而誤了時程。


 未來，不論您有任何的報價要求、開立發票、需要估價單、需要編修證明等，當然您可以先電話告知，但我們強烈建議務必再發送email，更能確保每份確認每份需求能逐一被檢視並妥善處理。

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2019年11月10日 星期日

[國立成功大學]醫學院客戶對Uni-edit的服務回饋--透過Uni-edit編修的文章，已經順利被刊登

16Oct~18Oct2019，Uni-edit台灣客戶服務團隊前往國立成功大學拜訪客戶，我們很高興能與客戶面對面討論Uni-edit的服務對他們的助益及需要改進的地方。

 拜訪過程中，我們臨時約了一位醫學院的醫師，是我們的新客戶，很高興他接受我們臨時的約訪。

 首先，我們知道他是經由成功大學醫學院的一位教授的推薦使用Uni-edit的服務，第一篇透過Uni-edit編修的文章，已經順利被刊登，聽到這邊，身為Uni-edit團隊的一員，與有榮焉。

他表示目前已送出第二份及第三份文件給予Uni-edit編修，已收到編修完成之文件，正在投稿過程中。

 Uni-edit的學術論文編修團隊每個編輯人員都有自己的研究領域背景，我們也會針對每份文件的委託，了解該論文的領域，進而分配給最適當的編輯。我們期望能持續我們這樣的工作模式為台灣的學術人員進行服務。當然，客戶端得了解有時候，工作也是因為要經由最適當的專業編輯而會需要較多的工作天數。





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