品質穩定的編修服務 -- 來自客戶對客服人員的當面讚美

不是要賣瓜來自誇，由於我們的服務具機動性，常常會到各學校，直接將發票送給客戶，而不是僅僅郵寄，順便了解客戶對Uni-edit的服務有否意見，或回答一些客戶可能的疑問。

前幾天來到台灣大學，將發票送至一個與舊客戶相同實驗室的一位新客戶，此時原客戶也在實驗室內，我就上前打了聲招呼，並請教他是否推薦了這位新客戶給我們，他說：『當然，因為您們的品質穩定，對我們而言，這相當重要。』

雖然只是簡短的一句話，但也說明了我們與客戶之間的約定。身為客服人員，直接面對面聽見客戶當面的讚美，真的，有種說不出的感動，很感謝Uni-edit編修團隊的嚴謹仔細，贏得很客戶的信任。