當我有時遇到客戶跟我砍價時,一開始,我也覺得很生氣,怎麼這麼不尊重專業服務?但後來想想是因為台灣生活文化的關係,所以也自然地以為我們提高價格。
Uni-edit的主要經營團隊為西方國家的人員,他們的文化裡沒有討價還價這個概念。明列於網頁價格就是收費標準,期望客戶透過網頁可以取得正確的資訊。其實我在報價時,有時也會忘記單價,也是得上網查,我想這好處是大家得到的資訊都是統一的。
有時跟客戶聊到如何知道Uni-edit時,客戶的回答頗簡單的:『網路上搜尋的,且Uni-edit的網頁說明很清楚』,有點感動,很感謝您們非常仔細地讀Uni-edit網頁上的文字,也了解我們每項服務的收費標準。
我們期待您能了解我們的用心,採用一致標準去看待每份文件的編修。
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