歡迎2020，全年365天，Uni-edit天天為您服務

歡迎2020!!


經過跨年夜的激情後，我們進入了2020 年，緊接著是農曆新年假期，照往例，我們一樣年節不休息，全年365天，天天為您服務。我們提供的服務包含

• 學術論文期刊英文編修
• 學術論文中翻英暨英文編修
• 碩博士論文編修
• 研究所申請文件編修
• 其他

優質的英文編輯Uni-edit 已幫助相當多投稿頂級期刊論文順利被接收刊登，我們期待Uni-edit的專業服務，協助您的團隊論文發表更有效率。至我們的官網瞭解價格及下載需求表格，或email您的論文至uniedit.taiwan@gmail.com，說明需要翻譯或編修服務，取得快速的報價。

最佳聯絡Uni-edit客服的管道- email

Uni-edit的客戶服務團隊採取的是在地服務，也就是由當地人員擔任客戶服務，以便能以相同的語言溝通需求。


由於我們提供多元的管道，方便客戶連絡客戶服務人員，但為能確保您的需求能被妥善處理，最佳的方式是email。

為甚麼是email呢?主要是email可以讓客服人員逐一確認該需求被妥善處理。電話聯絡，可視為輔助的通知，但不是主要聯絡：由於客戶服務人員常會不定時前往學校拜訪，電話的通知固然方便，但建議電話通知視為輔助提醒使用，否則電話結束後，因其他事情加入，反而誤了時程。


未來，不論您有任何的報價要求、開立發票、需要估價單、需要編修證明等，當然您可以先電話告知，但我們強烈建議務必再發送email，更能確保每份確認每份需求能逐一被檢視並妥善處理。

[國立成功大學]醫學院客戶對Uni-edit的服務回饋--透過Uni-edit編修的文章，已經順利被刊登

16Oct~18Oct2019，Uni-edit台灣客戶服務團隊前往國立成功大學拜訪客戶，我們很高興能與客戶面對面討論Uni-edit的服務對他們的助益及需要改進的地方。

拜訪過程中，我們臨時約了一位醫學院的醫師，是我們的新客戶，很高興他接受我們臨時的約訪。

首先，我們知道他是經由成功大學醫學院的一位教授的推薦使用Uni-edit的服務，第一篇透過Uni-edit編修的文章，已經順利被刊登，聽到這邊，身為Uni-edit團隊的一員，與有榮焉。

他表示目前已送出第二份及第三份文件給予Uni-edit編修，已收到編修完成之文件，正在投稿過程中。

Uni-edit的學術論文編修團隊每個編輯人員都有自己的研究領域背景，我們也會針對每份文件的委託，了解該論文的領域，進而分配給最適當的編輯。我們期望能持續我們這樣的工作模式為台灣的學術人員進行服務。當然，客戶端得了解有時候，工作也是因為要經由最適當的專業編輯而會需要較多的工作天數。

[國立成功大學醫學院]客戶經過多次測試而選擇Uni-edit

熟悉Uni-edit的人，大都會知道Uni-edit不做任何廣告，絕大部分都是客戶信任我們的品質，再推薦給其他人。

Oct 2019，Uni-edit台灣客服前往國立成功大學拜訪時一位醫學院的老師，會中Uni-edit很好奇老師是如何知道Uni-edit，並願意持續將文件送給Uni-edit編修。

經由老師同意，我們將此次拜訪得知老師如何知道Uni-edit的故事分享給大家，並推薦Uni-edit給需要編修服務的研究人員。

老師當場demo給我們看，他是從PTT的一個分享中看到推薦的幾家論文編修服務，Uni-edit當然是其中一家。於是他將一份文章拆成數份，每家都送一部分去編修。收到編修文件後，判斷Uni-edit編修的最佳，但老師細心地再測試一次全文編修，此時，老師發現Uni-edit的編修品質可以維持穩定，便持續使用Uni-edit至今，且會持續使用。

Ozy 在振興醫院的英文寫作講座課程

應振興醫院的邀約，Ozy於院內提供了一場英文寫作講座課程。

主辦單位希望Ozy能針對該單位近期編修的論文，舉出較常發生寫作錯誤的地方進行說明。我覺得這是一個非常好的主題，因為主題與聽眾間有非常緊密的連結。

Ozy雖然全程英文表達，但簡單易懂，雖然僅短短一個小時，卻獲得參與人員熱烈反應，表示是非常值得的一個小時。

會後，大家還是有很多的問題想與Ozy討論，Ozy也很樂意回答，但礙於時間，只能透過email等其他工具討論。

當然，Ozy還是很大方地送出五本由Uni-edit專業編修團隊，依其編修經驗撰寫關於論文寫作及快速發表的書本，這與市面上的書籍完全不同的工具書，可裨益論文寫作需求的研究人員。

課後合照

16 Oct ~18 Oct 2019 拜訪國立成功大學

各位Uni-edit的好朋友們，Uni-edit台灣客戶服務人員將於16 Oct ~18 Oct 2019前往國立成功大學拜訪客戶。

非常感謝校內人員的協助，除了客戶拜訪的行程之外，我們於17 Oct 2019 16:00~17:00將停留於成大交通管理科學系2F 62207教室。

如果您想直接洽詢關於Uni-edit的服務，不論是服務項目、請款流程、工作天數、或編修團隊等的訊息，可於該時段直接與我們面對面取得您需要的訊息。

您最重視英文編修服務的哪個部分?

擔任Uni-edit的中文客服近八年，這段期間，從零開始學習起，至今，與客戶建立起良好的關係，就像是配合許久，相當有默契的朋友，但我們也不會因為太熟悉，而忽略了所有應該要執行的細節。

雖然我在此產業八年，但這個blog是從客服的角度來看客戶可能需要了解的問題，或許我仍有些盲點，如果您想了解更多我們如何更彈性地提供的服務，請email至uniedit.taiwan@gmail.com給我您的問題，我們將會盡速回覆給您。