如何準備清楚明確的文件送交翻譯或編修?

身為Uni-edit客服人員，我們遇到各式各樣的客戶。大部分會以慣性的方式，只傳送檔案要求報價，未說明需要的服務。身為客服人員，須備有敏銳的判斷力，如果客戶為非第一次要求報價，則可依之前的服務項目為其報價，但如果是第一次使用Uni-edit服務的客戶呢？

下列將列舉一些我們並需要知道的項目，並加以說明。期待也能縮短與您往來確認需求的時間。

• 需要的服務項目：英文編修(含編修等級)、中翻英服務、或碩博士論文編修等
• 全文或部分：是否全文服務，或部分文字?如果是部分，請點此參考如何表示，以便我們能清楚了解文件內需要被處裡的文字段落。
• 工作天數需求：是否有指定必須收到的日期：基本上我們會依文件的研究領域及字數等因素去設定工作天數，但如果您一定得收到的日期，請務必說明，並以當天晚上11:00前傳送。
• 是否需要附加服務？有些客戶會要求內容建議 (IDEA content)，如有需要，請務必告知。
• 目標期刊，如果已設定目標期刊，可以提供期刊名稱及其連結。
• 翻譯必要的專業詞彙：提供中英詞彙對照，將能提高翻譯的精確度。敬請提供對照表， 按此看範例 或者在原文內加註中英文對照。
• 折扣代碼：Uni-edit經常不定期舉辦折扣優惠方案，請務必提供相關的折扣代碼，以便取得折扣。
• 發票資訊：我們會開立發票，以便您順利申請經費，但如您對於發票有特別要求，務必說明明確，以便正確開立。

準備清楚明確的需求，即可快速獲得報價，並避免多次來往確認需
求，而影響到期刊論文的交件最後期限。祝福每位論文的作者，都能順利投稿並被接受刊登。