我們理解有時候客戶會希望盡量提供越少資料越好,畢竟大家都希望能保有隱私。
我們發現有一現象常發生,那就是客戶使用其單位的email,於信件溝通時,如報價時,因為資料都在email內,沒有附件,客戶能收到我們的信件,溝通正常無誤。但當我們工作完成,寄送完成稿件給客戶時,客戶卻沒收到。
當然這可能是資安考量,我們可以理解,也認同。因此為了能確保客戶收到編修文件,畢竟作者對於投稿時間都有壓力,如果您能提供二個以上的emails,我們都會全部寄送。讓您不漏接。
另外手機號碼,則是用於緊急事件,我們不會打電話行銷。畢竟編修是真人執行工作,有時客戶時間緊迫,而編輯有一些緊急問題無法理解時,第一當然會先採email通知,並同時會以電話緊急聯絡客戶說明問題。
希望您能了解我們為何建議您提供二個emails + 手機號碼了。感謝您提供。